キャンセルポリシー

お申し込み済のレッスン等をキャンセルされる場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。お申し込み前に必ずご確認ください。尚、お申し込みを頂いた時点で、下記内容にご承諾頂いたものとさせて頂きます。何卒、ご理解とご協力を頂きますようお願いします。

※ 交通事情や体調不良等などの理由によりキャンセルをされる場合はお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。
※開始時刻に遅れた際のご返金、補講などは一切ございませんので、ご注意ください。
※オンデマンド講座につきましては、基本的にキャンセル不可とさせて頂きます。

（１）キャンセルの方法

申込者は、キャンセルポリシーに同意した上で講座へのお申し込みをおこなうものとし、キャンセルをする場合には、必ずメールにて連絡するものとします。

（２）キャンセル料について

キャンセル料金は講座申し込み時のお支払い方法により異なります。

【クレジットカードまたはPayPayの場合】

申し込みから開催15日以前の場合：受講料の5％
開催日2週間以内の場合：受講料の30％
開催日1週間以内の場合：受講料の50％
開催日前日・当日の場合：受講料の100％

【銀行振込の場合】

開催日2週間以内の場合：受講料の30％
開催日1週間以内の場合：受講料の50％
開催日前日・当日の場合：受講料の100％

尚、お客様都合でキャンセルの場合、ご返金対応時のお振込み手数料はお客様負担とします。（ご返金額が￥29,999以下は￥330、￥30,000以上は￥550をご負担いただきます）

※お客様都合による講座日程の変更も同キャンセル料および事務手数料が発生いたします。

キャンセルについてのお問い合わせ

info@kongoh.biz
『お名前、レッスン名、日程』を必ず記載の上お問い合わせください。
※土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。